Innovation et design

L’innovation continue est au cœur de notre philosophie et trouve son origine conceptuelle dans la création et le design. Cette perspective vise à assurer qu’un produit lancé sur le marché soit le fruit d’une importante recherche en design. Le design est le repère grâce auquel les choix stratégiques et opérationnels sont faits, tout en prenant en compte la fonctionnalité du mobilier. Le design ne sera jamais considéré comme une fin en soi, parce qu’il doit être complémentaire de ce pourquoi est fabriqué le mobilier. Cet aspect nous amène au deuxième fondement de notre philosophie.

La satisfaction du client

Nous sommes fiers de nous définir comme une société à l’écoute du marché. La satisfaction du client est le facteur qui nous a permis de réussir et de grandir au cours des années. Nous sommes pleinement conscients que la satisfaction du client ne se limite pas à fabriquer des modèles appréciés par le marché, mais se justifie avant tout dans la réalisation des besoins tout au long de la chaîne de création, du service offert à nos partenaires les plus proches, distributeurs ou agents, à la satisfaction des propriétaires de salons jusqu’à celle de leur clientèle. Etre à l’écoute du marché ne signifie pas seulement suivre les tendances de la mode, mais aussi être constamment réceptif à la demande du client qui, lorsqu’il ou elle travaille dans un salon, essaie de satisfaire des besoins psychologiques fondamentaux plutôt que des besoins matériels. C’est la raison pour laquelle nous nous efforçons d’être toujours à l’écoute des goûts et des désirs exprimés par le marché, tout en anticipant le changement.

L’attention au changement

Parce que nous sommes une société opérant dans le vaste secteur de la mode et du design, nous prêtons une attention toute particulière aux nouvelles tendances, sans pour autant les suivre de manière rigide. En effet, nous essayons toujours d’anticiper, dans l’optique d’identifier ce dont le marché a besoin, en réinterprétant les goûts pour proposer un produit hors du commun. Nous nous efforçons de concevoir un style unique qui a pour but de nous différencier et de nous identifier sur le marché. Nos collections spécifiques nous permettent d’offrir des lignes de produits avec des caractéristiques exclusives, qui ont été étudiées pour une clientèle particulière, avec ses motivations, désirs et aspirations.